VELUX Sécurité des Produits
Chez VELUX, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à fournir des produits qui respectent les normes de sécurité les plus élevées et qui sont conformes à toutes les législations pertinentes. Cet engagement se reflète dans notre stricte conformité au Règlement Général de Sécurité des Produits (RGSP) de l'UE.
Qu'est-ce que le Règlement Général de Sécurité des Produits (RGSP) ?
Le RGSP est un cadre complet conçu pour garantir que tous les produits sur le marché de l'UE sont sûrs pour les consommateurs. Il exige que les entreprises :
- Assurent la sécurité des produits : Tous les produits doivent être sûrs dans des conditions d'utilisation normales ou raisonnablement prévisibles.
- Fournissent des informations suffisantes : Les consommateurs doivent disposer des informations nécessaires pour évaluer les risques associés à un produit.
- Mettent en œuvre des mesures de traçabilité : Les produits doivent avoir des numéros de lot ou de série pour un suivi efficace.
- Permettent les rappels : Des systèmes efficaces doivent être en place pour retirer les produits dangereux du marché.
Pour plus d'informations détaillées, vous pouvez trouver la directive complète sur le site de la Commission européenne ici : Commission Européenne - Règlement Général de Sécurité des Produits
Comment nous respectons les réglementations de sécurité de l'UE
- Évaluations de sécurité approfondies : Le groupe VELUX réalise des évaluations de sécurité complètes de nos produits pour garantir la conformité à toutes les normes pertinentes de l'UE.
- Processus d'assurance qualité : Nos installations de production maintiennent des normes de qualité élevées.
- Informations transparentes : Nous fournissons des informations détaillées sur les produits, y compris des instructions de sécurité et des avertissements, pour vous aider à prendre des décisions éclairées.
- Traçabilité grâce aux numéros de lot et de série : Chaque produit est marqué d'un numéro de lot ou de série, ce qui nous permet de suivre et de gérer efficacement les produits.
Traçabilité grâce aux numéros de lot et de série
Pour améliorer la sécurité et le contrôle de qualité :
- Identification : Chaque produit comporte un numéro de lot ou de série imprimé sur le produit ou son emballage.
- Traçabilité : Ces numéros nous permettent de retracer l'historique du produit et de gérer efficacement les stocks.
- Rappels efficaces : Dans le cas improbable d'un rappel, nous pouvons informer rapidement les clients concernés.
Comment trouver le numéro de lot ou de série du produit
- Sur le produit : Vérifiez le dessous ou l'arrière du produit pour une étiquette ou une gravure.
- Sur l'emballage : Recherchez une étiquette près du code-barres.
Accès aux informations de sécurité
Nous croyons en l'équipement de nos clients avec des ressources de sécurité complètes :
- Manuels d'installation : Obtenez des instructions étape par étape pour installer et utiliser vos produits en toute sécurité.
- Documents de sécurité : Accédez aux manuels d'utilisation, avertissements de sécurité et certifications pour chaque produit.
- Avertissements de produits et mises à jour de sécurité : Restez informé des informations de sécurité importantes ou des avertissements de produits.
Statut actuel : Il n'y a actuellement aucun avertissement de produit ou avis de sécurité.
Adresses postales et e-mail :
Pour toute question relative à la conformité, veuillez contacter :
VELUX France
1 rue Paul Cézanne
91420 Morangis
www.velux.fr